Ratgeber · Website-Qualität
Qualitätskriterien für Praxis‑Websites
Die dokumentierten Kriterien helfen dabei, Inhalte, Nutzerwege, Auffindbarkeit und Technik nachvollziehbar einzuordnen. Die Seite enthält bewusst keinen automatischen Test.
Praxis, Zielgruppe und Angebot
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Auf der Startseite ist sofort erkennbar, welche Einrichtung, Fachrichtung und welcher Standort gemeint sind.
- Der offizielle Praxisname wird überall konsistent verwendet.
- Leistungen werden verständlich beschrieben, ohne Diagnose-, Heilungs- oder Erfolgsversprechen.
- Für jede wichtige Leistung ist erkennbar, für wen sie gedacht ist und wie der nächste sinnvolle Schritt aussieht.
- Spezialisierungen, Qualifikationen und Bezeichnungen sind sachlich belegt.
- Inhalte unterscheiden klar zwischen medizinischer Information, organisatorischer Information und Notfallhinweisen.
Patientenwege und Kontakt
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Telefonnummer, Adresse, Sprechzeiten und Terminwege sind auf Mobilgeräten ohne Umwege erreichbar.
- Online-Termin, Telefon, Kontaktformular und E-Mail werden nur angeboten, wenn sie tatsächlich betreut werden.
- Bei Online-Termin- oder Praxissoftware ist klar, welcher externe Anbieter geöffnet wird.
- Formulare fragen nur Daten ab, die für den jeweiligen Kontaktweg benötigt werden.
- Akute Beschwerden und Notfälle werden nicht pauschal in ein normales Kontaktformular verwiesen.
- Standorte, Barrierehinweise, Anfahrt und Park- beziehungsweise ÖPNV-Informationen sind aktuell und eindeutig.
Inhalte und Vertrauen
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Teammitglieder, Funktionen und Qualifikationen sind aktuell; ausgeschiedene Personen wurden entfernt.
- Medizinische Inhalte nennen Autor, fachliche Prüfung oder belastbare Quellen, wenn dies für die Einordnung nötig ist.
- Aktualisierungsdatum und inhaltlicher Stand sind bei zeitabhängigen Informationen nachvollziehbar.
- Texte beantworten reale Patientenfragen und bestehen nicht aus unnötigen Wiederholungen von Suchbegriffen.
- Bilder zeigen reale Personen und Räume nur mit geklärten Nutzungs- und Persönlichkeitsrechten.
- Bewertungen, Auszeichnungen, Partner und Mitgliedschaften werden nur genannt, wenn sie echt und nachprüfbar sind.
Grundlagen für Suchmaschinen
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Jede indexierbare Seite liefert einen erfolgreichen HTTP-Status und ist nicht versehentlich durch noindex oder robots.txt blockiert.
- Seitentitel und Hauptüberschrift beschreiben den konkreten Seiteninhalt; wichtige Seiten haben keine Dubletten.
- Canonical-Angaben zeigen auf die tatsächlich bevorzugte URL und erzeugen keine widersprüchlichen Signale.
- Die XML-Sitemap enthält nur kanonische, indexierbare URLs und wird nach Änderungen aktualisiert.
- Interne Links verbinden Leistungen, Team, Standort, Patienteninformationen und Kontakt logisch miteinander.
- Strukturierte Daten beschreiben nur sichtbare und wahre Inhalte; Typ, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten passen zur realen Einrichtung.
Mobile Nutzung und Geschwindigkeit
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Die Website ist bei typischen Smartphone-Breiten ohne horizontales Scrollen nutzbar.
- Überschriften, Buttons, Formulare und Karten bleiben lesbar und verdecken keine Inhalte.
- Bilder haben passende Abmessungen, effiziente Dateiformate und verursachen keine unnötigen Layoutsprünge.
- Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint und Cumulative Layout Shift werden mit Labor- und, sofern vorhanden, Felddaten getrennt bewertet.
- Nicht notwendige Skripte und Drittanbieter werden nicht vor der erforderlichen Einwilligung geladen.
- Die wichtigsten Kontakt- und Terminwege funktionieren auch bei langsamer Verbindung und ohne dekorative Animationen.
Zugänglichkeit
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Texte und Bedienelemente erreichen ausreichenden Kontrast; Farbe ist nie der einzige Informationsträger.
- Aussagekräftige Bilder besitzen passende Textalternativen; rein dekorative Bilder werden assistiven Technologien nicht unnötig vorgelesen.
- Überschriften, Listen, Tabellen und Formularfelder sind semantisch korrekt ausgezeichnet.
- Alle interaktiven Funktionen sind per Tastatur erreichbar und zeigen einen sichtbaren Fokus.
- Formulare haben verständliche Beschriftungen, Fehlermeldungen und Korrekturhinweise.
- Bei 200 Prozent Textvergrößerung bleiben Inhalte und Funktionen nutzbar.
Datenschutz, Sicherheit und Verantwortlichkeit
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Impressum und Datenschutzhinweise sind leicht erreichbar und stimmen mit dem tatsächlichen Betreiber überein.
- Analyse-, Marketing- und externe Medien-Dienste werden entsprechend der eingesetzten Consent-Lösung erst nach passender Auswahl geladen.
- Die Website wird über HTTPS ausgeliefert; Formulare, Downloads und Weiterleitungen erzeugen keine Sicherheitswarnungen.
- Externe Anbieter, Terminlösungen, Karten, Videos und Schriftquellen sind vollständig im Datenfluss erfasst.
- Es werden keine unnötigen personenbezogenen Daten in URLs, Analyseereignissen oder Fehlerprotokollen übertragen.
- Zuständigkeiten für Inhalte, Technik, Updates und Anfragen sind intern festgelegt.
Lokale Präsenz und Unternehmensdaten
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Name, Adresse, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten stimmen auf Website und relevanten Unternehmensprofilen überein.
- Historische Adressen, Telefonnummern, Rechtsformen und Preise werden in alten Verzeichnissen und Presseprofilen korrigiert.
- Bei Google wird das Unternehmen so dargestellt, wie es auch außerhalb des Internets auftritt; Kategorien werden sparsam und passend gewählt.
- Pro realem Unternehmen beziehungsweise zulässigem Standort wird keine unnötige Profildublette angelegt.
- Öffentliche Profilbilder, Teamfotos und Standortfotos sind echt; generierte Bilder werden nicht als reale Praxisaufnahmen ausgegeben.
- Neue Bewertungen werden nur von echten Kunden freiwillig abgegeben; es gibt keine Gegenleistung und kein Review-Gating.
Relaunch und laufende Qualitätssicherung
Diese Kriterien unterstützen eine nachvollziehbare redaktionelle und technische Einordnung:
- Vor einem Relaunch existiert eine vollständige Liste alter URLs, Weiterleitungsziele und wichtiger externer Links.
- Relevante alte URLs werden dauerhaft und zielgenau weitergeleitet; Ketten und pauschale Weiterleitungen zur Startseite werden vermieden.
- Formulare, Terminwege, Telefonnummern, Downloads, Suche, Navigation und Consent werden nach Veröffentlichung real getestet.
- Desktop und Mobilansicht werden im sichtbaren Browser geprüft; automatisierte Tests ersetzen diese Sichtprüfung nicht.
- Search Console, Bing Webmaster Tools, Analytics und Fehlerprotokolle werden nach dem Relaunch auf echte Abweichungen überwacht.
- Änderungen, Prüfzeitpunkt, Befund, Korrektur und erneute Kontrolle werden dokumentiert.
Quellen und fachliche Grenzen
Die Kriterien orientieren sich unter anderem an den Google Search Essentials, den Web Vitals, den WCAG 2.2, Schema.org und den Google-Richtlinien für Unternehmensprofile. Sie ersetzen keine medizinische, rechtliche oder datenschutzrechtliche Einzelfallprüfung.
Kostenloses Erstgespräch
Qualitätskriterien sinnvoll priorisieren
Wir helfen Ihnen, dokumentierte Anforderungen in eine realistische Reihenfolge für Inhalt, Gestaltung und Technik zu bringen.
Unverbindlich · persönliche Rückmeldung in der Regel am nächsten Werktag · bitte keine Patientendaten senden